Cada cierto tiempo, la comunidad de Puerto Río Tranquilo se ve en la obligación de hacer pública la precaria condición de los 97 kilómetros que conectan la localidad con Bahía Exploradores, vía que en la actualidad se encuentra en un pésimo estado. Esta situación ha generado un amargo contraste con las recientes celebraciones por el 72° aniversario de la localidad. Al respecto, la concejala Gloria Jaramillo lamentó el abandono de la ruta, señalando que "estamos celebrando los 72 años y celebrándolo como Dios manda. Pero hoy día también esto contrasta con lo que es la mantención de los caminos. La ruta X - 728, que es la ruta Exploradores, desde Puerto Río Tranquilo hacia el puerto Río Exploradores, son 96 km. De esos 96 km durante este tiempo, claro, se ha pasado maquinaria, pero durante febrero no hemos visto la máquina pasando o manteniendo el camino desde la entrada de Río Tranquilo hacia el oeste que es hacia Exploradores".

La autoridad comunal hizo un llamado urgente a las entidades pertinentes para que se preocupen de este problema, enfatizando el riesgo que supone con el reciente inicio del año escolar. Sobre los peligros en la vía, la concejala agregó que "las familias de Río Tranquilo son muchas, las que transitan durante todo este tiempo escolar, llevan a sus niños al colegio y esto también podría generar accidentes porque la ruta está con muchos hoyos, está en mal estado, hay casi que unos forados en unas partes, muy lleno de agua también. Entonces, existe una empresa que está a cargo de esta ruta, hacemos el llamado a las autoridades que le insistan a la empresa que pase la máquina, que solucione nuestro problema y que se distribuya bien la maquinaria porque en este momento según lo que cuenta o lo que nos responde el director de vialidad es que están manteniendo la ruta 7. Es cierto, la ruta 7 también necesita mantención, pero no por eso nosotros y nuestros pobladores vamos a quedar de lado. Entonces el llamado es a las autoridades que mantengan esta ruta también porque es una ruta primero de pobladores".

El impacto de la falta de mantención no solo afecta la cotidianidad de los vecinos, sino también a la vocación turística del sector. Josefa San Juan, secretaria del comité pro adelantos de Puerto Río Tranquilo, explicó la relevancia estratégica de la zona detallando la magnitud del problema: "Un comité que se crea justamente para visibilizar todas estas demandas que surgen en esta ruta muy estratégica turísticamente, dado que solo el año pasado, en la temporada anterior proyectábamos alrededor de 25 mil visitantes entre la época estival que, en ese momento solamente calculamos de noviembre a febrero. Eso claramente es una cifra que ha ido en aumento y de manera paralela y no menor la cantidad de pobladores que habitan esta ruta. Este comité, por lo tanto, está conformado por diferentes pobladores, proveedores de servicio de transporte y también agencias turísticas. Desde el año pasado ya llevamos un trabajo exhaustivo y continúo articulándonos con diferentes entidades públicas. De hecho, el 22 de abril del año pasado convocamos una reunión con 22 autoridades regionales para visibilizar las demandas de esta ruta y también de la actividad turística hacia Laguna San Rafael. Hemos llevado un trabajo articulado que nos ha permitido dar pequeños pasos".

San Juan advirtió que la comunidad enfrenta hoy una emergencia vial, con especial preocupación por los tramos iniciales del camino. La dirigenta expresó que "hoy nos vemos en una situación crítica dado que los primeros kilómetros que concentran desde Puerto Río Tranquilo hacia el sector Lago Tranquilo, aproximadamente los primeros 12 km, se encuentran en estado crítico. No es calamina, no son pequeños hoyos, son baches bastante profundos, que hoy en día inciden no solo en la calidad turística, sino también en la seguridad de nuestros pobladores y visitantes.También hemos sido claros en transmitir la necesidad de un proyecto que visualice un mejoramiento profundo del sector Lago Bayo, dado que principalmente estos son hoy en día los dos sectores más críticos de esta ruta. Así que estamos sumamente preocupados, queremos visibilizar que acá la temporada turística no termina en febrero, Puerto Río Tranquilo y sus localidades aledañas dependen del turismo básicamente hasta mayo y estamos visualizándolo todo el año".

A los reclamos también se sumó el presidente de la junta de vecinos de Puerto Río Tranquilo, Guido Jaramillo, quien apuntó directamente a las direcciones a cargo de las obras. El dirigente declaró: "Queremos hacer un llamado a las autoridades que tienen que ver con el tema de la mantención del camino desde Río Tranquilo a Bahía Exploradores que está totalmente horrible. Ya prácticamente no se puede transitar en algunos sectores y la verdad que nos preocupa la nula respuesta del director de vialidad, el señor Sanders, a quien le hemos enviado mensajes, lo han llamado varios dirigentes de acá de la localidad y ha comprometido soluciones, pero hasta aquí nada. Realmente no sé cuál será el motivo que tiene el señor Sanders con Río Tranquilo, pero en la temporada pasada tuvo que venir a nuestra localidad cuando la gente se tomó la carretera." 

Finalmente, tanto las autoridades comunales como los distintos representantes vecinales exigieron que los organismos sectoriales fiscalicen a las empresas para que ejecuten su labor de manera permanente en las localidades apartadas. Para cerrar su intervención, Jaramillo exigió que "las autoridades que tienen que ver con esto, fiscalicen a las empresas, vean si están haciendo el trabajo y no se les pague el dinero que es de todos nosotros para no hacer nada".