Con el objetivo de evitar que vecinos y vecinas deban realizar largas filas desde la madrugada para solicitar ayudas sociales y con mayor razón en esta temporada invernal, el concejal de Coyhaique Sebastián Vera ingresó formalmente el Oficio N° 80/2026 dirigido al alcalde Carlos Gatica, en el que propone implementar un "Modelo Integral Descentralizado" para la evaluación y entrega de asistencia social municipal.

La iniciativa apunta a modificar la forma en que el municipio gestiona beneficios como canastas de alimentos, gift cards o vales de gas, buscando reemplazar el actual sistema de atención centralizada por un despliegue territorial de los equipos municipales.

Sobre esto, el concejal Vera enfatizó que "experiencias anteriores, como las entregas masivas centralizadas en el Terminal de Buses, han demostrado ser un modelo que somete a nuestros vecinos -especialmente a adultos mayores, personas con discapacidad y residentes de sectores rurales e intermedios- a traslados costosos, exposición a las inclemencias del clima y esperas que no se condicen con un trato digno".

La propuesta, denominada "Cero Filas", plantea que los equipos de la Dirección de Desarrollo Comunitario (Dideco) dejen de operar únicamente desde oficinas municipales y se trasladen a domicilios o sedes barriales para evaluar directamente las necesidades de la comunidad.

El modelo considera además la habilitación de un canal oficial para que dirigentes sociales y gestores territoriales puedan levantar listados de casos críticos, permitiendo priorizar la atención de quienes requieren apoyo con mayor urgencia.

"Por lo expuesto, propongo formalmente la implementación de este modelo para llegar a todos los vecinos de los sectores urbanos y rurales sin exclusión. Confirmada la necesidad, el beneficio municipal será despachado directamente al domicilio del vecino o coordinado en su respectiva sede barrial", sostuvo el concejal.

Otro de los puntos incluidos en el oficio apunta a reforzar la probidad y trazabilidad en la entrega de beneficios. Para ello, Vera propone que las evaluaciones sociales se realicen en terreno, cruzando antecedentes con el Registro Social de Hogares y dando cumplimiento al dictamen correspondiente de la Contraloría General de la República.

Con esto, la autoridad busca evitar entregas por simple demanda espontánea y asegurar que los recursos municipales lleguen a quienes realmente cumplen con los criterios de necesidad social.

"Esta medida acerca el municipio a los vecinos del campo y la ciudad, fomenta el trabajo colaborativo con nuestros dirigentes y blinda administrativamente a la municipalidad ante futuras auditorías", afirmó Vera.

El documento ya se encuentra ingresado formalmente y exige que la Administración Municipal, junto a Dideco, evalúen la factibilidad técnica de este nuevo despliegue social en favor de los vecinos, debiendo emitir una respuesta oficial en el plazo legal de quince días.