El año 2025 cerró como el período de mayor ingreso de denuncias en la Región de Aysén desde que la Reforma Procesal Penal entró en vigor. Este dato no es menor: implica que en estas últimas dos décadas nunca habíamos recibido tantos casos, cifra que, por cierto, se debiera superar en el año 2026.

Al comparar los primeros cinco meses de ambos años, las denuncias experimentaron un incremento de un 16,8% en la región. La ciudad de Coyhaique lidera este aumento con un 23,4%, representado principalmente por delitos económicos, sexuales y tráfico de drogas.

En esa misma línea, el delito que más aumentó sus denuncias durante 2025 fue el uso fraudulento de tarjetas de crédito y otros medios de pago electrónico con un 174,72% respecto de 2024.

Este fenómeno no es exclusivo de Aysén ni responde necesariamente a una criminalidad local más sofisticada. Es la expresión regional de un problema de escala nacional e internacional: estafadores que operan de forma remota, adaptándose al espacio digital, sin necesidad de estar presentes en la región ni conocer a sus víctimas. La geografía y las barreras naturales ya no nos protegen.

La naturaleza de estos delitos cambia la ecuación preventiva. A diferencia de un robo en la vía pública, donde la intervención ocurre siempre después del hecho, muchas de estas estafas pueden interrumpirse antes de que el daño se consume. Eso requiere que las personas conozcan el modus operandi básico y las herramientas para prevenirlas.

Los mecanismos más frecuentes son la urgencia provocada por llamadas o mensajes de texto que suplantan a bancos, solicitudes de códigos de verificación enviados al teléfono con la excusa de prevenir fraudes, mecanismos para clonar tarjetas en cajeros automáticos, y ofertas muy atractivas en sitios falsos que imitan páginas oficiales. En estos casos, los autores de la estafa persiguen que la víctima actúe rápido, sin pensar ni verificar.

Prevenir estas estafas no requiere conocimientos técnicos. La regla más importante es no actuar o reaccionar bajo presión: ningún banco ni empresa legítima solicitará códigos de verificación por teléfono o correo, y menos con urgencia. Si alguien lo hace, es probable que estemos ante una estafa.

Adicionalmente, se recomienda el uso de autenticación biométrica para autorizar pagos, revisar el lector en los cajeros automáticos, no perder de vista la tarjeta en comercios, y monitorear periódicamente los movimientos de la cuenta.

La Fiscalía investigará y perseguirá estos delitos. Pero cada denuncia que llega a nuestras oficinas es un daño o perjuicio para la víctima que ya ocurrió y muchas veces no resultará fácil identificar a los responsables de estos ilícitos.