Puerto Aysén.- Un importante avance en la oportunidad de atención de salud informó el Hospital de Puerto Aysén, luego de concretar la resolución de los casos más antiguos de su lista de espera de consultas médicas de especialidad, dejando atrás solicitudes acumuladas de años anteriores.

Actualmente, la lista de espera médica del recinto asistencial se concentra en requerimientos ingresados durante 2026, un cambio significativo respecto del escenario que enfrentaba el establecimiento hace poco más de un año, cuando mantenía 1.280 registros pendientes correspondientes a solicitudes de los años 2023, 2024 y 2025.

 La directora del Hospital de Puerto Aysén, Natalie Duffau Alvear, explicó que las listas de espera permiten conocer cuánto tiempo transcurre entre una solicitud de atención y la respuesta que recibe cada paciente. Estas se organizan en distintas áreas, entre ellas las consultas médicas de especialidad, las atenciones odontológicas y las intervenciones quirúrgicas. "Hoy, al mes de septiembre de 2026, nos encontramos con una lista de espera médica de especialidad que ya no tiene pacientes esperando de años anteriores. Es decir, hoy tenemos una espera máxima de seis meses y una mediana de tiempo de espera de 36 días", señaló.

El escenario actual representa un cambio importante respecto de lo que ocurría hace poco más de un año. Al 28 de agosto de 2025, el Hospital de Puerto Aysén mantenía 1.280 registros en espera, entre ellos solicitudes correspondientes a los años 2023, 2024 y 2025, y hoy, la lista de espera médica de especialidad se concentra en solicitudes ingresadas durante 2026.

En este contexto, la encargada de Gestión de la Demanda del Hospital de Puerto Aysén, Johana Zúñiga Retamal, destacó que detrás de este resultado existe un trabajo permanente y minucioso, desarrollado caso a caso. 

A este seguimiento se han sumado distintas estrategias pensadas para acercar la atención a las personas, especialmente a quienes viven en sectores rurales, en el litoral y en la zona norte de la región.

Para ello, el hospital ha fortalecido la coordinación con postas rurales, CESFAM, CECOSF y otros establecimientos de la red. Cuando no ha sido posible ubicarlos por las vías habituales, los equipos también han realizado visitas domiciliarias. A esto se suma el uso de telemedicina en aquellas especialidades donde esta modalidad está disponible y la reorganización de las agendas médicas.

Estas acciones se complementan con mensajería apoyada por inteligencia artificial, es así que la directora Natalie Duffau enfatizó que el desafío ahora es continuar avanzando en aquellas áreas donde todavía existen personas esperando una atención. "Lo mismo queremos lograr para la lista de espera odontológica y quirúrgica, porque detrás de cada espera, de cada registro que nosotros tenemos en lista de espera, existe una familia y una vida que está esperando recibir una atención de salud. Y eso no lo vamos a olvidar como hospital", concluyó.